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    山西左云縣投遞員皇甫永軍用心服務鄉親——二十九年堅守,溫暖鄉村郵路
    發表時間:2024-05-10 來源:人民日報

     

      在山西省大同市左云縣,一輛綠色的郵遞面包車長年行駛在鄉間的小路上。開車送件的人,便是左云縣郵政分公司鄉郵投遞員皇甫永軍(見圖,左云縣融媒體中心供圖)。

      皇甫永軍今年47歲,做了29年投遞員。29年里,他的交通工具從自行車到摩托車,再到面包車,投遞總里程超100萬公里。在這些地方,留下了許多他為鄉親們貼心服務的故事。

     

      “有需要,就隨時打我電話”

      彎腰鉆進面包車,把最后一大包貨物裝好,皇甫永軍拍了拍手上的土,拉上車門,準備出發?!敖裉煊?袋貨物,得抓緊時間送?!被矢τ儡娬f。

      皇甫永軍服務的投遞區域在左云縣小京莊鄉,這里有24個行政村和6座大型煤礦,是當地各投遞區里人口最多、里程最長的,總服務人口達1.9萬余人。

      “大娘,化肥到了!”郵遞車停在徐官屯村一戶人家門前,皇甫永軍下車敲敲院門,一位80多歲的老人拄著拐杖,走出了院子,“就盼著你來呢!”隨后,皇甫永軍將化肥搬到老人家的庫房里。

      幾乎每到一個村,總能遇到熱情地與皇甫永軍打招呼的鄉親們。在降家村的路邊,遇到了一名叫白建娜的村民。幾年前,因為送快遞,皇甫永軍認識了身患疾病、出行不便的白建娜?;矢τ儡娏私獾桨捉鹊睦щy后,便經常幫她買一些生活用品和藥品?!懊看慰吹交矢τ儡?,心里都很踏實?!卑捉日f?!坝行枰?,就隨時打我電話!”皇甫永軍招招手,向著下一個村莊出發。

     

      

     

      “看到孩子們高興的笑容,就覺得一切辛苦都值了”

      在一座煤礦門前等候取貨時,忽然刮起了大風?;矢τ儡娎死骂I,鉆進車里,繼續打配送電話。

      以前,遇到天氣不好,皇甫永軍就犯愁:“那時候,只有一輛舊自行車。刮風下雨下雪,路難走,有時還得把車子扛在肩上走回來?!?995年,剛參加工作時,皇甫永軍本可以留在縣里的郵政公司工作。但馬道頭鄉郵政所因投遞需求大,急需郵遞員?;矢τ儡姳阕愿鎶^勇,來到馬道頭鄉,“我要把服務送到更偏遠的地方?!边@一干就是十幾年。

      當時,皇甫永軍配送最遠的村是羊圈頭村,從最近的寄送點到那里,需要翻越兩個山頭?!耙驗槁烦踢h,經常送完件回來時,天上的星星都出來了?!被矢τ儡娬f。盡管條件艱苦,但他從未出現缺報少刊和丟失郵件的情形?!懊磕晗奶焖弯浫⊥ㄖ獣鴷r,看到孩子們高興的笑容,就覺得一切辛苦都值了?!?/p>

      2012年,根據工作需要,皇甫永軍被調到小京莊鄉郵政所,他的交通工具,也變成了面包車?!艾F在,土路、石頭路已經很少見了,村里大多都是平整的柏油路?!被矢τ儡娬f,看到鄉村快速發展,工作的心勁兒也越來越高。

     

      “技術更新迭代,我們也得不斷鉆研提升服務能力”

      近年來,隨著快遞量成倍增長,配送量也大幅提升?;矢τ儡娺B周末都很少休息,經常前一天晚上很晚到家,第二天一早就起來繼續出去工作。

      前幾年,左云縣郵政分公司的分揀點安裝了輸送皮帶,不再需要人力搬運,節省了分揀時間?!凹夹g更新迭代,我們也得不斷鉆研提升服務能力?!睘榇?,皇甫永軍利用閑暇時間,和同事一起學習電商知識。在配送時,皇甫永軍了解到,一些村民種的土豆、玉米品質很好,但銷路不暢?;矢τ儡姳憷绵]政公司建設的助農網絡銷售平臺,幫村民們在網上賣農特產品。

      那時,皇甫永軍每天提前1小時到公司,研究電商賣貨技巧?!白缘卿?、拍照展示、分選包裝,都是細致活。比方說,針對不同客戶,采取不同規格的包裝能夠更有針對性地進行銷售?!辈簧俅迕癫杉{了他的建議,網上銷量越來越好……

      轉眼,已經到了下午6點多?;矢τ儡娝屯曜詈笠患爝f時,手上沾著一層黑色的煤灰。這一天,皇甫永軍共去了16個村莊和6座煤礦。(人民日報記者 鄭洋洋)

    網站編輯:白夢潔
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